“Hoy se cayó la página de AFIP”: es una búsqueda frecuente entre los usuarios que operan en la web de la Administración Federal de Ingresos Públicos. Lo cierto es que este sitio presenta errores y fallas de forma habitual. El problema mayor aparece cuando los contribuyentes deben realizar trámites y presentaciones con fecha de vencimiento, y el sistema no se los permite. Para que no te tome por sorpresa, te contamos qué herramientas dentro de la web de AFIP suelen funcionar mal, y cómo reportar los errores.
Qué hacer si se cayó la página de AFIP y hoy necesitás usarla
Muchas veces sucede que al ingresar al portal desde https://www.afip.gob.ar/, el sitio carga de manera normal, pero al intentar entrar con Clave Fiscal, ya no funciona.
También puede suceder lo contrario: que la página de inicio directamente no se abra. En este caso, quizás tengas suerte y puedas solucionarlo con este truco: buscá la palabra “AFIP” en tu navegador. Google te traerá como resultado el sitio oficial. Hacé click en “Clave Fiscal”, sin entrar a la web principal. De esta forma, evitarás pasar por el portal que no funciona, y podrás ingresar a las herramientas de siempre.
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Herramientas de la web de AFIP que suelen funcionar mal
Por lo general, los micrositios dentro de la web de AFIP que presentan errores son siempre los mismos. Te los enumeramos a continuación:
CCMA - Cuenta Corriente de Monotributistas y Autónomos
Para acceder a esta herramienta, se requiere Clave Fiscal. Se utiliza para consultar el estado de las obligaciones de monotributistas y autónomos: períodos pagos, impagos e intereses. También permite generar un VEP para cancelar deuda acumulada, y reimputar pagos mal efectuados.
La CCMA presenta fallas de manera frecuente. Muchas veces el contribuyente logra ingresar al sitio, pero la información no se visualiza de forma correcta. Esto puede ser un inconveniente a la hora de consultar los importes que adeudás de tus impuestos. Por eso, te recomendamos que si ingresás a CCMA y detectás un funcionamiento inadecuado, no operes en el sitio.
Lamentablemente, las fallas técnicas de la Cuenta Corriente de Monotributistas y Autónomos pueden demorar en resolverse. En muchas oportunidades, el sitio funcionó de forma errónea durante días.
Sistema Registral
Esta herramienta permite consultar los datos que registraste en AFIP, vinculados a tu actividad económica, tu domicilio fiscal, la inscripción en los impuestos, tus trámites efectuados.
Suele funcionar mal con frecuencia. La buena noticia es que al tratarse de un sitio de consulta, no tendrás problemas con fechas de vencimiento en caso de tener que esperar que la falla se solucione.
Mis Aplicaciones Web
A través de esta herramienta, los contribuyentes realizan las presentaciones de las declaraciones juradas de IVA, entre otras cosas. Cuando este sitio falla, los usuarios se encuentran con el inconveniente de no poder presentar en tiempo y forma sus impuestos. Si te encontrás en esta situación, te recomendamos realizar un reporte de la falla a AFIP. A continuación te contamos cómo hacerlo.
Cómo reportar errores en el sistema de AFIP
Si hoy se cayó la página de AFIP y necesitás realizar una presentación con vencimiento, es aconsejable dejar constancia de que tuviste un impedimento al momento de efectuarla. Para ello, podés ingresar a la opción de Reclamos AFIP. Desde el canal web, deberás completar el formulario con tus datos, y realizar la descripción de la falla.
También te dejamos a disposición la lista de errores y consultas más comunes de AFIP reportados por los usuarios.
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